Linchpin – Own Your Category

את מי אתה מאכזב?

אם אתה לא מאכזב את אף אחד עם השינוי שלך, אם אף אחד לא כועס עליך, כנראה שאתה לא באמת משנה את הסטטוס קוו.

הכלל אומר- כשמישהו כועס עליך, זו לא בעיה, זה פיצ׳ר בתהליך.